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Aperçu

La suppression de votre compte Smartbills est une action définitive et irréversible. Toutes vos données, y compris vos dépenses, vos rapports et vos paramètres, seront supprimées de manière permanente. Ce guide explique le processus et les conséquences.
Action irréversible: Une fois votre compte supprimé, toutes vos données seront effacées et ne pourront pas être récupérées. Assurez-vous d’exporter toutes les données importantes avant de procéder.

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Avant la Suppression

1

Exporter Vos Données

Exportez tous les rapports et données dont vous pourriez avoir besoin. Allez dans Paramètres → Export des données pour télécharger une copie de vos informations.
2

Résilier les Abonnements

Si vous avez un abonnement payant, annulez-le avant de supprimer le compte ou contactez le support.
3

Informer Votre Équipe

Si vous faites partie d’une entreprise, informez votre administrateur et assurez-vous que les rapports en cours sont traités.

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Processus de Suppression

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Allez dans Paramètres → Compte → Supprimer le compte
  3. Lisez attentivement l’avertissement
  4. Entrez votre mot de passe pour confirmer
  5. Tapez « SUPPRIMER » pour finaliser la confirmation
  6. Cliquez sur Supprimer définitivement mon compte
La suppression peut prendre jusqu’à 30 jours pour être complètement traitée. Pendant cette période, vous pouvez contacter le support pour annuler la demande.

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Comptes d’Entreprise

Si vous êtes le propriétaire d’un compte d’entreprise, vous devrez d’abord transférer la propriété à un autre utilisateur ou supprimer tous les membres et données de l’entreprise. Contactez [email protected] pour obtenir de l’aide.

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Alternatives

Se Déconnecter

Si vous souhaitez simplement fermer la session

Mettre à Jour le Profil

Modifier vos préférences au lieu de supprimer