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# Problèmes de Synchronisation

> Résoudre les problèmes de synchronisation des données Smartbills

Les problèmes de synchronisation surviennent lorsque les données ne se mettent pas à jour entre le Web et l'application mobile, ou entre Smartbills et vos intégrations (QuickBooks, Xero, etc.). Une connexion instable ou des erreurs temporaires côté serveur peuvent en être la cause.

Sur mobile, tirez vers le bas pour forcer une actualisation ou rouvrez l'application. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. Pour les intégrations, consultez **Paramètres** → **Intégrations** pour vérifier le statut de la connexion. Si une intégration affiché une erreur, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour rafraîchir le jeton OAuth. Les synchronisations sont souvent en file d'attente ; attendez quelques minutes avant de réessayer.

<Note>
  Les données créées en mode hors ligne se synchronisent automatiquement dès qu'une connexion est disponible. Ne supprimez pas l'application avant que la synchro soit complète.
</Note>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Solutions courantes" icon="wrench">
    * Rafraîchir la page ou l'application
    * Vérifier la connexion Internet
    * Reconnecter les intégrations
    * Mettre à jour l'application mobile
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Intégrations" icon="plug" href="/fr/integrations/overview">
    Statut des intégrations
  </Card>
</CardGroup>